Vuoi passare a Kena Mobile mantenendo il tuo numero? È più semplice di quanto pensi: la portabilità è gratuita, gestita interamente da Kena, e richiede pochi dati. In questa guida vediamo cosa serve, quanto tempo ci vuole e cosa cambia se arrivi da Wind (WindTre), Vodafone, Very, TIM o Iliad, così arrivi preparato e non resti senza telefono.
Perché passare a Kena Mobile
Kena Mobile è il sub-brand low cost di TIM, quindi usa la rete TIM con la sua copertura 4G quasi totale, ma a prezzi più bassi. Il vantaggio più apprezzato è il prezzo bloccato: il canone resta invariato nel tempo, senza rimodulazioni. Se arrivi da un operatore dove il prezzo era cresciuto, o vuoi semplicemente spendere meno mantenendo una buona rete, Kena è una delle scelte più solide del segmento economico.
Cosa serve per la portabilità
Per passare a Kena portando il numero ti servono pochi elementi:
- Codice ICCID della tua SIM attuale: il numero di 19 cifre stampato sulla SIM (lo trovi anche nell'app o nell'area clienti del tuo operatore)
- Documento d'identità e codice fiscaledell'intestatario della SIM
- La SIM attuale attiva: la richiesta deve essere fatta dall'intestatario del numero, per motivi di sicurezza
Ricorda: non devi disdire nulla con il vecchio operatore. Quando attivi Kena indicando che vuoi portare il numero, è Kena a occuparsi di tutto il passaggio in automatico.
Come attivare Kena con portabilità, passo passo
- Scegli l'offerta Kena Mobile sul sito ufficiale, oppure recati in un negozio TIM abilitato
- Seleziona l'opzione "porta il tuo numero" e indica il tuo operatore di provenienza
- Inserisci il codice ICCID e i tuoi dati anagrafici
- Completa il riconoscimento (via SPID, video-selfie o altro metodo)
- Scegli tra SIM fisica (spedita a casa) o eSIM se il tuo telefono la supporta
- Attendi il completamento della portabilità
Quanto tempo serve
La portabilità del numero verso Kena si completa in genere in 1-3 giorni lavorativi. Il tuo numero resta sempre tuo: nel momento del passaggio potresti essere non raggiungibile per poche ore, poi la linea è attiva sulla nuova SIM Kena. Se hai chiesto anche il trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore, questo arriva entro qualche giorno dopo la migrazione.
Cosa cambia in base all'operatore di provenienza
La procedura è la stessa da qualsiasi operatore, ma ci sono un paio di cose da sapere:
- Da Wind (WindTre), Vodafone, Very, Iliad: la portabilità è standard e gratuita. Cambia solo la rete: passerai alla rete TIM di Kena.
- Da TIM: resti sulla stessa rete (Kena usa TIM), quindi la copertura non cambia. È un passaggio "interno" al mondo TIM, spesso scelto proprio per risparmiare mantenendo la stessa rete.
- Rate di uno smartphone: se hai un telefono a rate con il vecchio operatore, le rate residue restano da saldare anche dopo il passaggio.
Quanto costa
La portabilità in sé è gratuita. Gli unici costi possibili sono quelli della SIM e dell'attivazione dell'offerta, che variano in base alla promozione e all'operatore di provenienza, e sono spesso scontati o azzerati per chi arriva in portabilità. Verifica le condizioni dell'offerta scelta prima di confermare.
Attiva Kena Mobile
Puoi vedere le offerte e i codici attivi nella pagina dedicata a Kena Mobile. Per approfondire, leggi la recensione di Kena Mobile o il confronto tra Kena, ho. Mobile e Very Mobile.
Domande frequenti
Passare a Kena Mobile è gratis?
La portabilità del numero è gratuita. Possono esserci costi per la SIM e l'attivazione dell'offerta, ma sono spesso scontati o azzerati per chi arriva in portabilità da un altro operatore.
Quanto tempo serve per passare a Kena?
In genere 1-3 giorni lavorativi. Durante il passaggio il numero può essere non raggiungibile per poche ore, poi torna attivo sulla nuova SIM Kena.
Devo disdire il mio vecchio operatore?
No. È Kena a gestire il passaggio in automatico quando attivi l'offerta con portabilità. Il vecchio contratto si chiude da solo con la migrazione del numero.
Posso passare a Kena mantenendo il numero da Iliad o Very?
Sì, la portabilità funziona da qualsiasi operatore, inclusi Iliad, Very, ho., Vodafone e WindTre. Serve il codice ICCID della SIM attuale e i tuoi dati.
Cosa succede alle rate del mio telefono?
Se hai uno smartphone a rate con il vecchio operatore, le rate residue restano da pagare anche dopo il passaggio a Kena: la portabilità riguarda il numero, non il finanziamento del dispositivo.
Posso scegliere la eSIM invece della SIM fisica?
Sì, Kena Mobile supporta la eSIM: puoi sceglierla in fase di attivazione se il tuo smartphone è compatibile, evitando l'attesa della spedizione.